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メラビアンの法則

メラビアンの法則とは、米国の心理学者であるアルバート・メラビアンの実験により導き出された「聞き手への影響力については、言葉によるものが低く、言葉以外によるものが圧倒的に高い」という法則です。

人の第一印象は出会ってから3~5秒で決まり、視覚情報(見た目、表情、しぐさ等)が55%、聴覚情報(声の大きさ、話し方等)が38%、言語情報(言葉の意味、話の内容等)が7%という割合で初対面の人物を認識していると言われています。

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